Teleassistenza
Tutte le macchine TRINCA sono dotate di sistema integrato di teleassistenza, con la possibilità di accesso da remoto dei tecnici TRINCA (dopo approvazione del cliente), al controllo della macchina.
I tecnici TRINCA grazie a questo sistema avranno la possibilità di controllare la macchina ed accedere a tutti i parametri macchina e parametri drive, senza più bisogno di software o dispositivi aggiuntivi. I tecnici TRINCA potranno chattare con il cliente per individuare e risolvere il problema.
La connessione può essere fatta mettendo la macchina TRINCA in rete e predisponendo una rete VPN per l’accesso ad essa.
I controlli TRINCA sono idonei e predisposti all’interfaccia all’INDUSTRIA 4.0 ed all’intefaccio con il gestionale del cliente.
I tecnici TRINCA grazie a questo sistema avranno la possibilità di controllare la macchina ed accedere a tutti i parametri macchina e parametri drive, senza più bisogno di software o dispositivi aggiuntivi. I tecnici TRINCA potranno chattare con il cliente per individuare e risolvere il problema.
La connessione può essere fatta mettendo la macchina TRINCA in rete e predisponendo una rete VPN per l’accesso ad essa.
I controlli TRINCA sono idonei e predisposti all’interfaccia all’INDUSTRIA 4.0 ed all’intefaccio con il gestionale del cliente.